سوالات متداول

پاسخ: بله، میتوانید کل پکیج یا قسمتی از پکیج را به صورت تلفنی سفارش دهید.

پاسخ: بله، در صورتی در باز کردن فایلهای فروشگاه مشکلی وجود داشته باشد و یا اینکه با تصاویر مربوطه همخوانی نداشته باشد.

پاسخ: با توجه به سابقه چند ساله فعالیت شرکت مهر، این فایلها در ورژن های مختلف می باشد. برای اطمینان بهتر از باز کردن فایلها، آخرین ورژن انسیس را نصب کنید.

پاسخ: در متن هر محصول دقیقا ذکر شده است. عموما گمبیت و دیزاین مدلر برای مدلسازی هندسه، گمبیت و انسیس مشینگ برای مش بندی و فلوئنت برای تحلیل استفاده شده است.

پاسخ: بعد از پرداخت آنلاین در سایت، می توانید از ناحیه کاربری خود دانلود کنید.

پاسخ: بله میتوانید تماس بگیرید که یک جلسه آموزش به صورت حضوری و یا غیر حضوری برای شما تعیین گردد.

پاسخ: هزینه هر جلسه آموزش 200 هزار تومان و یک و نیم ساعت می باشد.

پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده “چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به info@ansysfluent.ir ایمیل بزنید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

پاسخ: علاوه بر سابقه، تجربه و محتوای غنی وب سایت انسیس فلوئنت، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت انسیس فلوئنت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین انسیس فلوئنت با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان و نهادهای نظارتی شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد انسیس فلوئنت استفاده کنید.

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای انسیس فلوئنت تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در انسیس فلوئنت دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین انسیس فلوئنت نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب پروژه به شما کمک کند.